วันที่แก้ไขล่าสุด: 2025/12/17

ชื่อบริษัท: บริษัท เชินหยาง อู๋เหมิงเย่ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 609 ชั้น 7 เลขที่ 66 ถนนเชินฟู่ เขตพัฒนาเศรษฐกิจเชินฟู่ มณฑลเหลียวหนิง

ผู้แทนทางกฎหมาย: หวัง หมิงอี้

ทุนจดทะเบียน: 500,000 หยวน

รหัสเครดิตสังคม: 91211500MAG1WUM46X

นโยบายการจัดส่งสินค้าของ Zamitola

เรียนลูกค้า Zamitola ทุกท่าน ขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ความงามจากประเทศไทยของเรา (รวมถึงเครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว น้ำหอม ฯลฯ) เพื่อให้ท่านเข้าใจขั้นตอนการจัดส่งและได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจ เราจึงได้กำหนดนโยบายการจัดส่งสินค้าดังต่อไปนี้ โปรดทราบ:

Ⅰ. พื้นที่จัดส่ง

ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ Zamitola ทั้งหมดจัดส่งเฉพาะที่อยู่ภายในประเทศไทยเท่านั้น เรายังไม่มีบริการจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศ หากที่อยู่จัดส่งของท่านอยู่ภายในประเทศไทย ท่านสามารถใช้บริการจัดส่งของเรา ซึ่งครอบคลุมทั้งเมืองใหญ่และพื้นที่ห่างไกล (ระยะเวลาการจัดส่งสำหรับบางพื้นที่ห่างไกลอาจนานกว่าปกติ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม)

Ⅱ. การดำเนินการคำสั่งซื้อและเวลาจัดส่ง

1. การดำเนินการคำสั่งซื้อ: หลังจากที่ท่านสั่งซื้อสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการตรวจสอบคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง และกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องภายใน 3-7 วันทำการก่อนจัดส่ง หากเกิดปัญหาใดๆ ในระหว่างการดำเนินการคำสั่งซื้อ เช่น สินค้าหมดสต็อกหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อท่านผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของท่านสามารถรับอีเมลได้

2. ประกาศแจ้งการจัดส่งล่าช้า: เนื่องจากสินค้าทั้งหมดของเรานำเข้าจากต่างประเทศ จึงจำเป็นต้องผ่านพิธีการศุลกากร ดังนั้น การจัดส่งอาจล่าช้าได้ 3-4 วัน ความคืบหน้าของพิธีการศุลกากรขึ้นอยู่กับนโยบายศุลกากร ผลการตรวจสอบ และปัจจัยอื่นๆ ในกรณีที่เกิดความล่าช้าอย่างมาก เราจะติดตามสถานการณ์แบบเรียลไทม์และแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

III. เวลาจัดส่งและการติดตาม

1. ​​เวลาจัดส่ง: หลังจากสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว สินค้าจะถูกส่งถึงที่อยู่ที่คุณระบุในประเทศไทยภายใน 7-10 วันทำการ หากที่อยู่ของคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกลของประเทศไทย การสั่งซื้ออาจล่าช้าได้ 2-3 วันทำการ เวลาจัดส่งจริงขึ้นอยู่กับสถานะการขนส่งของผู้ให้บริการโลจิสติกส์

2. การติดตาม: หลังจากสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามและลิงก์ติดตามให้คุณทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา คุณสามารถใช้ลิงก์นี้เพื่อดูสถานะการขนส่งแบบเรียลไทม์ หากคุณพบปัญหาใดๆ ในระหว่างกระบวนการติดตาม (เช่น ไม่มีข้อมูลอัปเดตเป็นเวลานาน ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ฯลฯ) โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือ

IV. ข้อมูลการจัดส่ง

1. ค่าจัดส่ง: เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การสนับสนุน ทุกคำสั่งซื้อบน Zamitola จัดส่งฟรี

2. ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า: หากท่านต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากสินค้ามีตำหนิหรือเหตุผลอื่นๆ เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าจำนวน 300 บาท ซึ่งต้องชำระล่วงหน้าเมื่อดำเนินการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า หากการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากความรับผิดชอบของผู้ขาย (เช่น ปัญหาด้านคุณภาพสินค้า การจัดส่งผิดพลาด ฯลฯ) เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมนี้ตามวิธีการที่ระบุไว้ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า โปรดดู "นโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า" ของผู้ขาย

V. ข้อมูลภาษี

สินค้าทุกชิ้นในร้านนี้รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว (เช่น อากรขาเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม ฯลฯ) ซึ่งจะแสดงอย่างชัดเจนในหน้าชำระเงินก่อนการชำระเงิน ท่านจะต้องชำระเฉพาะจำนวนเงินเต็มจำนวนที่แสดงในหน้าชำระเงิน (รวมราคาสินค้าและภาษีแล้ว) ไม่มีภาษีหรือค่าธรรมเนียมการจัดการแอบแฝง

VI. คำแนะนำในการรับสินค้า

- เมื่อทำการสั่งซื้อ โปรดระบุที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้องครบถ้วน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องและครบถ้วน คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้เนื่องจากข้อมูลการรับสินค้าไม่ถูกต้อง

- เมื่อได้รับสินค้า โปรดนำเอกสารประจำตัวมาเพื่อตรวจสอบ โปรดตรวจสอบจำนวน รุ่น และรายละเอียดของสินค้า หากพบความเสียหาย สินค้าขาดหาย หรือความไม่ตรงกัน โปรดปฏิเสธการรับสินค้าทันทีและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล เราจะดำเนินการตามความเหมาะสม หากพบปัญหาหลังจากเซ็นรับพัสดุแล้ว อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุผู้รับผิดชอบ ซึ่งอาจส่งผลต่อการดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

- หากต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหรือข้อมูลติดต่อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลก่อนการจัดส่ง โปรดทราบว่าเมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ข้อมูลการจัดส่งในคำสั่งซื้อของคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

VII. หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ เช่น เกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งนี้ หรือปัญหาใดๆ ในระหว่างกระบวนการจัดส่ง

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล: service@mail.zamitola.com เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) เราจะตอบกลับและให้ความช่วยเหลือโดยเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ

ซามิโทลา มุ่งมั่นที่จะให้บริการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบายแก่ท่าน ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของท่าน!

ด้วยความเคารพอย่างสูง, ซามิโทลา