วันที่แก้ไขล่าสุด: 2025/12/17

ชื่อบริษัท: บริษัท เชินหยาง อู๋เหมิงเย่ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 609 ชั้น 7 เลขที่ 66 ถนนเชินฟู่ เขตพัฒนาเศรษฐกิจเชินฟู่ มณฑลเหลียวหนิง

ผู้แทนทางกฎหมาย: หวัง หมิงอี้

ทุนจดทะเบียน: 500,000 หยวน

รหัสเครดิตสังคม: 91211500MAG1WUM46X

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับร้าน Zamitola

เรียนลูกค้าทุกท่าน ยินดีต้อนรับสู่ Zamitola! เพื่อช่วยให้ท่านเข้าใจสินค้าและบริการของเราได้เร็วขึ้น และได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีขึ้น เราได้รวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับร้านค้าไว้ดังนี้:

Ⅰ. ขอบเขตธุรกิจหลัก

Zamitola มุ่งเน้นการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามในตลาดไทย ผลิตภัณฑ์ของเราครอบคลุม 3 หมวดหมู่หลัก เพื่อตอบสนองความต้องการของท่านอย่างครบถ้วน:

- ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว: คลีนเซอร์ เซรั่ม ครีม ครีมกันแดด

- เครื่องสำอาง: มอยเจอร์ไรเซอร์ สครับ อายแชโดว์ ลิปไลเนอร์

- น้ำหอม: น้ำหอมชนิดน้ำ น้ำหอมชนิดแท่ง

Ⅱ. ข้อมูลบริการลูกค้า

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและทันท่วงที หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนการซื้อ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือบริการหลังการขาย โปรดติดต่อเราได้ทางช่องทางต่อไปนี้:

- อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@mail.zamitola.com ท่านสามารถส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำถามของท่าน เราจะอ่านและตอบกลับทุกอีเมลอย่างละเอียด

- เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะตอบคำถามของคุณโดยเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ เราขอแนะนำให้ติดต่อเราในช่วงเวลาทำการ เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

III. การดำเนินการและจัดส่งสินค้า

เพื่อให้คุณได้รับทราบความคืบหน้าของคำสั่งซื้อ เราขอแจ้งข้อมูลการดำเนินการและจัดส่งสินค้าดังต่อไปนี้:

1. ระยะเวลาการดำเนินการคำสั่งซื้อ

หลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าแล้ว เราจะดำเนินการ จัดการสินค้าคงคลัง และดำเนินการขั้นตอนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ โปรดทราบว่าเนื่องจากสินค้าทั้งหมดของเราได้นำเข้าจากต่างประเทศ จึงจำเป็นต้องผ่านพิธีการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้า 3-4 วัน ในกรณีที่เกิดความล่าช้า เราจะแจ้งความคืบหน้าการจัดส่งและเวลาจัดส่งโดยประมาณให้คุณทราบทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

2. ขอบเขตและระยะเวลาการจัดส่ง

ปัจจุบัน เรารองรับการจัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น เนื่องจากข้อจำกัดด้านโลจิสติกส์ เราไม่สามารถจัดส่งสินค้าออกนอกประเทศไทยได้หลังจากการจัดส่งแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณแจ้งไว้ภายใน 7-10 วันทำการ (ไม่รวมพื้นที่ห่างไกลในประเทศไทย) ระยะเวลาการจัดส่งอาจล่าช้าออกไป 2-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความคืบหน้าในการจัดส่งจริงของผู้ให้บริการขนส่ง

3. การแจ้งเตือนการติดตามพัสดุ

หลังจากที่สินค้าถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามและลิงก์ไปยังอีเมลของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่านลิงก์นี้ได้ตลอดเวลาเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง หากคุณพบว่าข้อมูลการจัดส่งไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน หรือมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีทางอีเมล เราจะช่วยเหลือคุณในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

IV. ข้อควรระวัง

1. เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดระบุที่อยู่จัดส่ง ชื่อผู้ติดต่อ และข้อมูลการติดต่ออื่นๆ ที่ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการจัดส่งเนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง

2. หลังจากได้รับสินค้าแล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบจำนวน รุ่น และรายละเอียดสินค้าด้วยตนเอง หากมีข้อสงสัยใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

3. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน การรับประกัน การชำระเงิน ฯลฯ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจะจัดส่งเอกสารนโยบายฉบับสมบูรณ์ให้คุณ

ซามิโทลาให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้ใช้เป็นอันดับแรกเสมอ และมุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูง ขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของคุณ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมอบความสะดวกสบายในอุตสาหกรรมความงามให้แก่คุณมากยิ่งขึ้น!

ด้วยความเคารพอย่างสูง ซามิโทลา